2025年6月18日,西安明德理工学院空中乘务专业与西安航空学院航空服务艺术与管理专业师生,在我校航空模拟舱进行了一场内容丰富且富有意义的校际交流活动。此次交流活动聚焦航空服务、民航应急处置、应急救护等民航领域的核心业务,旨在促进两校在航空服务人才培养方面的经验共享与合作提升。

西安航空学院航空服务艺术与管理专业师生一行抵达西安明德理工学院后,受到了西安明德理工学院空中乘务专业师生的热烈欢迎。在交流活动开始前,西安明德理工学院相关负责人向来访师生简要介绍了学校空中乘务专业的发展历程、教学特色以及取得的成果。其中提到,西安明德理工学院空中乘务专业办学历史悠久,在师资队伍、教学条件、实习实训基地建设等方面积累了丰富的资源,形成了“专业共建、 人才共育、成果共享” 的校企合作人才培养模式。
交流过程中,两校师生首先围绕航空服务展开深入探讨。从客舱服务的细节规范,如如何为乘客提供个性化服务,到服务理念的创新,如何在满足乘客基本需求的基础上,提升乘客的飞行体验感,双方各抒己见,分享教学与实践中的经验。西安航空学院的教师分享了在教学中如何通过实际案例分析,培养学生处理复杂服务场景的能力;西安明德理工学院的学生则展示了他们在模拟客舱服务训练中的成果,展现出扎实的服务技能和良好的职业素养。
在民航应急处置等环节,双方结合模拟舱的设施,进行了实地的演练与交流。针对飞机在飞行过程中可能出现的突发状况,如应急救护、火灾等,两校师生共同探讨了应急处置流程和方法。通过模拟演练,学生们进一步熟悉了应急设备的使用,提升了应急反应速度和团队协作能力。老师们也在演练中给予指导,强调应急处置中的关键要点和注意事项,包括如何稳定乘客情绪、如何与机组其他成员有效配合等。

此次校际交流活动为两校师生搭建了良好的学习与互动平台。通过交流,双方不仅在专业知识和技能上相互学习,也在教学方法、人才培养模式等方面拓宽了思路。未来,两校专业将在航空服务教学领域开展更深入的合作,共同为培养高素质的航空服务人才贡献力量,推动民航事业的蓬勃发展。