常见问题
常见问题
校园网使用常见问题及处理方式

一、校园网账号为学号,默认密码为身份证后6位(字母大写)。认证方式采用实名认证账号登录,一个账号只能同时在一个设备上登录。

例如:1.在电脑使用了有线网或无线网时,手机无线网无法使用。

2.在手机上使用了无线网时,电脑就不能使用有线网或无线网。

即:在设备1上登录了校园网时,就无法在设备2上登录校园网。否则会出现一个账户在两台设备上相互挤的情况。

二、2021年无线网络建设施工,采用最新的有线无线一体化WiFi-6设备,可能有部分电脑搜索不到WiFi信号的情况,可下载【360驱动大师】检测驱动是否更新。

三、关于宿舍报修:若遇到网络故障问题可先查看QQ群:557016627群文件中《校园网使用手册》若仍无法解决的校园网络相关问题,可在工作时间到校园网络服务中心处理,地址:百合楼一层西南角办公地点(7#荷苑公寓对面)

四、校园网充值购买:9:00-18:00充值,6小时内生效,18:00后充值,次日9点生效。若在规定时间内购买但无法使用,请到百合楼校园网络服务中心处理。

 

无线网:

1.学生连接校园网可连接信号:MDIT-Telecom(电信)、MDIT-Unicom(联通)、MDIT-Mobile(移动)

2.老师连接校园网可连接信号:MDIT-Office(办公)

3.现覆盖区域:全校学生宿舍楼、全校教学楼、百合楼、图书馆及广场、餐厅、小吃城、行政楼、12号实训楼、大操场及校内部分公共区域

4.如何连接无线网:

①打开手机或电脑WiFi,连接MDIT-TelecomMDIT-MobileMDIT-UnicomMDIT-Office

②连接无线网信号后,打开浏览器,点击任意网页,会自动跳转到校园网登录认证页面,如部分设备不跳,可在浏览器地址栏手动输入10.62.191.3进入登录页面认证;

③输入账号(学号或工号)和密码(默认为身份证后六位);

④输入正确的账号密码后,点击登录,页面显示(您已成功登录),即可用网。

5. 连接后无法使用:

①连接后需要在网页认证登录,显示【您已登录成功!】即可正常使用网络。

②连接后不弹出登录页面:部分设备不自动弹出认证登录页面,同学们可手动打开浏览器输入10.62.191.3进入认证页面进行登录。

③苹果手机在WiFi设置里面,把【私有地址】关闭,安卓手机在WiFi设置里面把【随机Mac地址】改为【设备Mac地址】。

④若仍无法上网可重置手机网络后重新连接登录即可正常上网。

⑤若不知道在哪里设置或按照上述办法仍无法正常上网,可到百合楼一层校园网络服务中心,有工作人员帮大家处理。

6. 如何修改密码:

可在登录页面右下角校园网自助服务系统里面修改密码,或直接在浏览器输入http://10.62.252.7:8080/Self/login/进行修改密码。

若忘记密码的同学,请持学生卡或身份证到百合楼一层,校园网路服务中心处理。

7. 部分设备存在掉线问题:手机端可在设置里将【使用随机MAC】改为【使用设备MAC】,并打开【自动加入】按钮,设置-WLAN-WLAN详情-隐私-使用随机MAC

8. 部分苹果手机锁屏断WiFi

https://jingyan.baidu.com/article/647f01151b4a617f2148a8a5.html

9. 电脑间断掉线可能的原因:

 当前所连接的AP信号不稳定时,会自动切到隔壁或对面宿舍的AP信号,导致掉线需要重新连接。

 如果不是网卡问题,可将wlanWiFi优先频段设置为2.4G,按照下面链接里示例的方法把5G改为优先2.4G

https://jingyan.baidu.com/article/49ad8bce42a3415834d8fa98.html

 

有线网:

1. 有线网络连接方式:

 打开【网络和Internet设置】,点击左侧导航栏【拨号】

 在【拨号】栏中点击【设置新连接】,并选择第一个【连接到Internet】点击【下一页】

 选择【设置新连接】,点击【宽带(PPPoE)】后输入用户名(工号/学号)和密码(默认为身份证后6位),并点击【连接】,登录成功后会显示,你已连接到Internet表示已连接成功,可正常上网。

注:详情查看QQ群:557016627群文件《校园网使用手册》

2.651错误常见处理方法:

 首先检查AP端的网线是否插入到正确的网口(需插到下面5个网口中前4个网口的任意一个)

 检查电脑连接网线的网口相应的灯是否为亮灯(黄灯或橙灯)!!!!

 检查网线质量是否合格

 检查电脑有线网卡驱动是否更新

 重置网络等待5分钟电脑重启后,重新建立拨号连接

3.720错误处理方法:

https://zhidao.baidu.com/question/178787957.html

其他问题:如遇到其他在查看了该文档仍无法解决的校园网络相关问题,可到百合楼一层校园网络服务中心联系工作人员处理。

 

上一条:集团新OA系统浏览器适用解决方式

下一条:Coremail邮箱开通双因子认证的方法